Поисковый запрос: (<.>K=гостиничные стандарты<.>) |
Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6 |
1. 
|
Ермаков, Дмитрий.
Российские отели: чем привлечь гостя? [Текст] / Дмитрий Ермаков // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2008. - N 3. - С. 42-46
ББК 65.432
Рубрики: Экономика--Россия
Экономика гостиничного хозяйства--Сочи
Кл.слова (ненормированные):
гостиничный бизнес -- гостиничный рынок -- гостиничные номера -- стоимость гостиничного номера -- цены на гостиничные номера -- гостиничные комплексы -- привлечение туристов -- инвестирование в турбизнес -- инвестирование в строительство гостиниц -- международные гостиничные сети -- гостиничные сети -- гостиничные стандарты -- стандарты качества -- качество гостиничных услуг -- гостиничные услуги
Аннотация: Обзор российского гостиничного рынка: ценовая политика гостиниц и сегментация рынка, деятельность гостиниц по привлечению туристов, инвестирование в строительство гостиниц на примере Сочи, расширение международных и российских гостиничных сетей, проблема внедрения единых отечественных гостиничных стандартов.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
2.
|
Стандарт - границы жесткости [Текст] : по материалам www. ProHotel. ru // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - N 9. - С. 55-57.
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиничные стандарты -- качество обслуживания -- стандарты финансового менеджмента -- стандарты фирменного стиля сети -- единые требования документооборота -- стандарты управления персоналом -- IT-стандарты -- гостиничные сети -- стандарты гостиничных сетей -- категории гостиниц -- системы категоризации гостиниц
Аннотация: О применяемых стандартах в гостиничном бизнесе и проблеме отсутствия единого гостиничного стандарта в мире. О мировой практике использования стандартов крупнейших гостиничных сетей.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
3.
|
Ариффули, М. В.
Гостиничные стандарты в России и за рубежом [Текст] / Арифуллин М. В. // Стандарты и качество. - 2007. - N 10. - С. 44-47.
ББК 30ц + 65.432
Рубрики: Техника
Стандартизация. Контроль качества
Экономика
Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
стандарты -- гостиничные стандарты -- индустрия гостеприимства -- технологии обслуживания -- гостиничное образование
Аннотация: Практика подготовки и применения стандартов на гостиничных предприятиях. Сущность и назначение гостиничных стандартов. Практика ознакомления работников гостиниц со стандартами организации.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
4.
|
Иванов, Константин Юрьевич.
Стандартизация гостиничных услуг [Текст] : краткий обзор и оценка / К. Ю. Иванов // Стандарты и качество. - 2009. - N 7. - С. 94-97
. - ISSN 0038-9692ББК 65.432
Рубрики: Экономика
Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
качество гостиничного сервиса -- качество услуг -- гостиничные стандарты -- классификации гостиниц -- методы оценки соответствия -- процедуры экспертной оценки
Аннотация: Роль стандартов в гостиничном сервисе. Анализ стандартов Российской ассоциации социального туризма: терминолигия и критерии качества услуг. Система классификации гостиниц и других средств размещения.
Доп.точки доступа:
Российская ассоциация социального туризма
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
5.
|
Огнева, Светлана Васильевна.
Роль стандартизации в повышении эффективности деятельности гостиничного бизнеса [Текст] / С. В. Огнева // Стандарты и качество. - 2009. - N 7. - С. 97-98
. - ISSN 0038-9692ББК 65.432
Рубрики: Экономика
Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
гостиничный бизнес -- качество услуг -- гостиничные стандарты -- классификации гостиниц -- конкурентоспособность гостиниц -- эфективное управление
Аннотация: Степень влияния сертификации и аттестации на соответствие требованиям категорийности на конкурентоспособность гостиницы.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
6.
|
Гаврищук, Милена.
Что нужно для идеального сервиса? [Текст] / М. Гаврищук // Гостиничное дело. - 2016. - № 10. - С. 20-25 : 5 фот.
. - ISSN 2075-0978ББК 65.432
Рубрики: Экономика
Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
внедрение стандартов -- гостиницы -- гостиничные предприятия -- гостиничные стандарты -- гостиничный сервис -- обслуживание гостей -- персонал гостиниц -- стандарты качества -- стандарты обслуживания клиентов -- стандарты сервиса
Аннотация: Качество обслуживания гостей - это залог успеха гостиничного предприятия. Уровень сервиса зависит от соблюдения отелем как общепринятых во всем мире, так и внутрифирменных стандартов обслуживания клиентов. Стандарты распространяются на планировку и оснащение помещений в гостинице, и на правила работы персонала. Рассмотрены этапы разработки стандартов качества обслуживания клиентов гостиниц. Приведен список стандартов гостиничной индустрии.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
|
|
БД "Книги"
Стандартный
Главная
Описание
Шлюз Z39.50