Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска
БД "Книги"
БД "Статьи"
Труды АМГУ
Выпускные квалификационные работы
Антитеррор
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=уровень удовлетворенности потребителей<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    Кощий, Сергей Стефанович.
    Самооценка деятельности организации - механизм усиления конкурентных преимуществ [Текст] / С. С. Кощий, М. Р. Стерлинг // Стандарты и качество. - 2008. - N 11. - С. 30-33.
УДК
^a658.5
ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика
   Организация производства--Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
уровень удовлетворенности потребителей -- лояльность потребителей -- методики самооценки -- факторный анализ -- изучение персонала -- повышение конкурентоспособности -- экономическая успешность
Аннотация: Изучение уровня удовлетворенности и лояльности потребителей услуг и сотрудников помогает усилить конкурентные преимущества организации. Методика проведения самооценки организации на примере Российского морского регистра судоходства.


Доп.точки доступа:
Стерлинг, Михаил Робертович; Российский морской регистр судоходства

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)

Найти похожие
2.


   
    СМК - мощный инструмент! [Текст] // Стандарты и качество. - 2008. - N 5. - С. 60.
УДК
^a658.516
^a338.24
ББК 30ц + 65.291.2
Рубрики: Техника
   Стандартизация. Контроль качества
   Экономика
   Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент качества -- системы управления предприятием -- системы менеджмента качества -- косметические предприятия -- организационная структура предприятия -- уровень удовлетворенности потребителей
Аннотация: Проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при внедрении системы менеджмента качества.


Доп.точки доступа:
Шарм Клео Косметик, ООО

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
Статистика
за 20.07.2024
Число запросов 2441
Число посетителей 1
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)