Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска
БД "Книги"
БД "Статьи"
Труды АМГУ
Выпускные квалификационные работы
Антитеррор
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=критерии оценки качества услуг<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    Стальная, Виталина Алексеевна (научный сотрудник Камской государственной инженерно-экономической академии).
    Оценка конкурентного потенциала предприятий индустрии развлечений [Текст] / Виталина Алексеевна Стальная // Практический маркетинг. - 2008. - N 10. - С. 18-30. : ил., рис., табл. - Библиогр. в сносках
УДК
^a338.488+379.8
^a339.138
ББК 65.433.1:77.2/4 + 65.291.3
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Социально-культурный сервис и туризм
   Экономика
   Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
индустрия развлечений -- рынок развлечений -- конкурентный потенциал предприятий -- конкурентоспособность предприятий -- обслуживание -- услуги -- качество услуг -- качество процесса обслуживания -- качество персонала -- качество внешнего окружения -- методы исследования -- маркетинговые исследования -- модели SERVQUAL -- критерии оценки качества услуг
Аннотация: О методах и моделях оценки конкурентного потенциала предприятий индустрии.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие
2.


    Соловьева, О. И.
    Формирование системы оценки качества услуг речного транспорта [Текст] / Соловьева О. И., Выдрина Е. О. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - № 6. - С. 55-59 : рис. - Библиогр.: с. 59 (6 назв.) . - ISSN 1028-5857
УДК
^a338.47:656
ББК 65.37
Рубрики: Экономика
   Экономика транспорта
Кл.слова (ненормированные):
речной транспорт -- услуги -- качество услуг -- потребители -- потребительские услуги -- оценка качества -- критерии оценки качества услуг -- речные суда -- транспортно-эксплуатационные службы
Аннотация: Параметры и критерии оценки качества услуг речного транспорта. Предлагается комплексная методика оценки, включающая характеристики судов и деятельность эксплуатационных служб водного транспорта с учетом затрат на качество услуг.


Доп.точки доступа:
Выдрина, Е. О.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
Статистика
за 17.08.2024
Число запросов 68233
Число посетителей 1
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)