Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>A=Шадрин, В. Г.$<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Шадрин, В. Г. (кандидат экономических наук; заведующий кафедрой).
Применение метода SERVQUAL для анализа и совершенствования сервисной политики (на примере ОАО "Ростелеком", г. Кемерово) [Текст] / В. Г. Шадрин, А. В. Гнеушев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 4. - С. 3-17. - Библиогр.: с. 17 (3 назв. ) . - ISSN 1028-5849

УДК

^a339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
телекоммуникации -- сервис -- сервисная политика -- методика SERVQUAL -- качество услуг -- клиенты -- аутсорсинг -- конкуренция
Аннотация: Методика и результаты анализа сервисной политики компании. Применение метода SERVQUAL для анализа качества услуг, условия ее практического внедрения.

Доп.точки доступа:
Гнеушев, А. В.; Ростелеком

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие

Черникова, Оксана Петровна (кандидат экономических наук).
Система показателей ресурсоэффективности недропользования [Текст] / О. П. Черникова, Т. В. Нестерова ; рецензия В. Г. Шадрина // Аудит и финансовый анализ. - 2021. - № 6. - С. 38-43 : 2 табл. - Рец. Шадрина В. Г. на ст. автора приведена в конце . - ISSN 2618-9828

УДК

^A338.45:662.7

ББК 65.305.143
Рубрики: Экономика
Экономика топливной промышленности

Кл.слова (ненормированные):
зеленая экономика -- недропользование -- ресурсоэффективность -- ресурсы -- сбалансированнное управление -- системы показателей -- уголь -- угольная отрасль -- устойчивое развитие -- экономический анализ
Аннотация: Основными методами исследования выступили системный подход, сравнительный анализ, обобщение и синтез полученных результатов, экономико-статистические способы обработки данных. По результатам научного исследования установлено, что в контексте устойчивости угольного бизнеса под ресурсоэффективностью недропользования следует понимать уровень показателей соотношения результатов производственно-хозяйственной деятельности угледобывающего предприятия и затрат на обеспечение баланса семи компонент: экономической, трудовой, финансовой, информационной, временной, социальной и экологической, образующих разработанную авторами единую систему. Проведенное исследование позволило заключить, что помимо экономических аспектов деятельности, именно соблюдение социальных и экологических требований, предъявляемых мировым сообществом, и сбалансированное управление всеми ресурсными компонентами позволит угольному бизнесу освоить новые рынки сбыта, привлечь инвестиции, повысить собственную конкурентоспособность, обеспечить финансовую стабильность и возможности перспективного устойчивого развития.

Доп.точки доступа:
Нестерова, Татьяна Валерьевна (кандидат экономических наук); Златицкая, Юлия Александровна; Шадрин, В. Г. (кандидат экономических наук) \авт.\

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 22.08.2024
Число запросов	30180
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)