Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>A=Ходыревская, С. В.$<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Ходыревская, С. В. (канд. хим. наук, доцент кафедры управления качеством).
Применение концепции "Дом качества" для улучшения качества услуг [Текст] / С. В. Ходыревская, Н. Ю. Гнездилова // Методы менеджмента качества. - 2009. - N 12. - С. 48-50 : ил.: 1 схем. - Библиогр. в сносках . - ISSN 0130-6898

УДК

^a658.5

ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
консалтинговые услуги -- Дом качества -- структурирование функций качества -- предупреждение несоответствий -- качество услуг
Аннотация: В данной статье рассмотрен пример применения концепции "Дом качества" для оценки качества консалтинговых услуг. Подход с применением концепции "Дом качества" имеет большое преимущество перед другими методами обнаружения несоответствий, потому как обеспечивает предупреждение возможных несоответствий до их появления. Особенно это важно при проектировании новой услуги или создании новой организации.

Доп.точки доступа:
Гнездилова, Н. Ю. (студентка. обучающаяся по специальности "Управление качеством"); ООО "Консалтинг+""Консалтинг+", ООО

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие

Ходыревская, С. В. (кандидат химических наук; доцент).
Управление рисками в сфере услуг [Текст] / С. В. Ходыревская, А. В. Маякова // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 2. - С. 32-36 : ил.: 2 фото, 2 табл. - Библиогр.: с. 36 (4 назв.) . - ISSN 0130-6898

УДК

^a330.341.42

ББК 65.20
Рубрики: Экономика
Сектора экономики
Кл.слова (ненормированные):
услуги -- риски -- управление рисками -- оценка рисков -- сфера услуг -- консалтинговые услуги
Аннотация: Рассматриваются проблемы анализа и оценки рисков стратегии в сфере услуг, и предлагается подход анализа и оценки рисков стратегии предоставления консалтинговых услуг на основе адаптации ГОСТ Р 51901-2002 "Управление надежностью. Анализ риска технологических систем", что позволит обеспечить выявление наиболее значимых и вероятных рисков и своевременную реализацию мероприятий по их устранению.

Доп.точки доступа:
Маякова, А. В. (студентка)

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 04.09.2024
Число запросов	46043
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)