Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска
БД "Книги"
БД "Статьи"
Труды АМГУ
Выпускные квалификационные работы
Антитеррор
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>A=Кособоков, Александр Юрьевич$<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.


    Кособоков, Александр Юрьевич.
    Европейские уроки для операторов мобильной связи [Текст] / А. Ю. Кособоков // Стандарты и качество. - 2008. - N 8. - С. 82-84.
УДК
^a338.47:657
ББК 65.38
Рубрики: Экономика
   Экономика связи
Кл.слова (ненормированные):
операторы мобильной связи -- абоненты связи -- индекс удовлетворенности потребителей -- стоимость услуг -- ценность услуг -- индекс лояльности
Аннотация: Результаты исследования удовлетворенности потребителей работой операторов мобильной связи в России.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)

Найти похожие
2.


    Кособоков, Александр Юрьевич.
    Время слушать потребителей! [Текст] / А. Ю. Кособоков, А. А. Киселева // Стандарты и качество. - 2008. - N 10. - С. 70-73.
УДК
^a336.7
ББК 65.262
Рубрики: Экономика
   Кредитно-денежная система--Российская Федерация
Кл.слова (ненормированные):
индексы удовлетворенности потребителей -- индексы лояльности потребителей -- банки -- банковское обслуживание -- методики исследований -- системы менеджмента качества
Аннотация: Результаты исследований EPSI RATING (индекс удовлетворенности потребителей) 2007 для банковской отрасли России. Особенности методики определения индекса удовлетворенности потребителей эффекты, влияющие на экономические результаты деятельности компаний.


Доп.точки доступа:
Киселева, Анна Андреевна

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
Статистика
за 29.07.2024
Число запросов 190051
Число посетителей 1
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)