Поисковый запрос: (<.>A=Головина, Анастасия$<.>) |
Общее количество найденных документов : 18
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Из чего делают сервис [Текст] : новый взгляд на оценку качества клиентского обслуживания / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 2. - С. 16-18 : 1 рис., 1 табл., 1 фот.
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- оценка качества услуг -- сервисное обслуживание -- сервисные услуги -- качество обслуживания
Аннотация: Компания умеет оперативно решать все проблемы, с которыми сталкиваются клиенты? Этого мало. Необходимо учиться умению предсказывать претензии и не допускать их. Рассмотрен пример фиксации ошибок в работе с клиентами.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
2.
|
Головина, Анастасия.
Вам письмо [Текст] : главный секрет эффективного e-маркетинга - персонализация / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 3. - С. 57-58 : Ил.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
электронный маркетинг -- Интернет-маркетинг -- электронные письма -- электронная почта -- электронная рассылка -- почтовый маркетинг
Аннотация: О проблемах электронного маркетинга.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
3.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Под 360 градусов [Текст] : что определяет взаимодействие с потребителем / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 4. - С. 16-17 : 2 фот.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
потребители -- маркетинговые стратегии -- инновации -- маркетинг инноваций -- бизнес -- взаимодействие -- модели взаимодействия
Аннотация: Чтобы выстоять в современной конкурентной борьбе, бизнес должен вовлекать потребителей в общение за счет своего новаторства и эмоциональных связей. Рассматривается модель взаимодействия с потребителями.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
4.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Платформенный беспредел [Текст] : новые законы, по которым начинают жить рынки hi-tech / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 1. - С. 3-5 : 2 фот.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
hi-tech -- Macintosh -- Windows -- платформы -- провайдеры -- реклама -- рингтоны -- мобильные телефоны -- мобильные технологии -- рынки -- мобильный маркетинг
Аннотация: Мобильные телефоны стали площадкой для развития многомиллионной индустрии производства рингтонов. Операционные системы Windows и Macintosh служат базой для работы программного обеспечения независимых поставщиков. Что такое платформа? Какие стратегии помогают создателям привлекать ключевых партнеров по реализации проекта? Автор рассматривает эти и многие другие вопросы, обеспечивающие успех платформы на рынке.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
5.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Предсказание успеха [Текст] / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 6. - С. 24
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
эффективность маркетинга -- оценка эффективности -- маркетинговые программы -- маркетинговый анализ -- недостатки маркетинга
Аннотация: Эффективна ли ваша последняя рекламная кампания? Ответ на этот вопрос важен не только для того, чтобы отличаться перед руководством. Оценка эффективности маркетинга позволяет грамотнее планировать будущие усилия и предсказывать успех новых программ. Рассмотрены недостатки современных маркетинговых оценок и как их исправить.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
6.
|
Головина, Анастасия.
Заказчик, ты не прав [Текст] : создайте "лицо" вашей продукции - бренд - до того, как потратите хотя бы копейку на рекламную и PR-кампании. И помните - это только начало / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 9. - С. 58.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
брендинг -- брэнды -- рекламная кампания -- PR-кампания -- управление брендом
Аннотация: Брендинг - это не реклама, не маркетинг и не PR. Все это будет потом. Сначала создается крепкий продукт. Потом на его основе рождается идея бренда, а затем о нем узнает мир.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
7.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Продать по-новому [Текст] : работа менеджера по продажам: время перемен / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 11. - С. 49.
ББК 65.291.6
Рубрики: Экономика
Персонал. Кадры организации
Кл.слова (ненормированные):
кадровая политика -- кадры -- управление персоналом -- работа с персоналом -- менеджеры -- творческий потенциал
Аннотация: Менеджеры по продажам - это специалисты, которые менее всего рискуют попасть под сокращение штатов, когда у компании возникают финансовые трудности. Проблема в том, что нередко они уходят из компании сами, подавленные резким снижением покупательской способности клиентов и отсутствием краткосрочных перспектив. Задача любого разумного работодателя - поддержать своих ключевых сотрудников в это сложное время, объяснив, чем работа с клиентами на пике спроса отличается от работы в условиях кризиса.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
8.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Наперекор трендам [Текст] : когда не надо конкурировать с конкурентами / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 10. - С. 19-20. : Ил.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратегии -- контрпрограммирование -- маркетинговые программы -- аудитория -- конкуренты -- конкуренция -- конкурентная борьба -- тренды
Аннотация: Автор рассматривает контрпрограммирование, которое является давно известной стратегией, применяемой на радио и телевидении для переманивания аудитории.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
9.
|
Головина, Анастасия.
Дизайн бренда [Текст] : идея как основа эмоциональной связи / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2009. - N 1. - С. 14-15.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратеги -- дизайн брендов -- торговые марки -- бренды -- маркетинговые подходы -- упаковка -- реклама -- рекламоносители
Аннотация: Если в условиях экономического кризиса компания собирается конкурировать не только за счет низкой цены, но и за счет дополнительной ценности, важно подумать о том, как именно ее предложение будет донесено до потребителей. Привлекательная упаковка остается одним из самых экономичных рекламоносителей, имеющихся в распоряжении производителя. Осталось только правильно ее использовать.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
10.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Куда утекают деньги [Текст] : неожиданные стратегии по снижению расходов / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2009. - N 2. - С. 11.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратегии -- маркетинговые подходы -- кризис -- маркетинговые идеи -- методы снижения расходов -- снижение расходов
Аннотация: Когда компании начинают испытывать нехватку денег, самым очевидным способом остаться на плаву становится уменьшение расходов. Можно ли урезать издержки так, чтобы 20% сокращений принесли 80% возможной экономии? Автор представляет несколько идей.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
|
|
|
БД "Книги"
Стандартный
Главная
Описание
Шлюз Z39.50