Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=электронные анкеты<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Филатов, Марат.
Лояльность клиентов - успех для отеля [Текст] / М. Филатов // Гостиничное дело. - 2016. - № 12. - С. 34-39 : 6 фот. . - ISSN 2075-0978

УДК

^a338:640.24

ББК 65.432
Рубрики: Экономика
Экономика гостиничного хозяйства
Кл.слова (ненормированные):
анкетирование клиентов -- бумажные анкеты -- гостеприимный сервис -- гостиничный сервис -- клиенты отелей -- лояльность клиентов -- обслуживание клиентов -- отели -- персонал гостиниц -- привлечение клиентов отелей -- сервис гостеприимный -- содержание анкет -- стандарты обслуживания гостей -- тайные гости -- телефонный этикет -- электронные анкеты
Аннотация: Добиться лояльности клиентов - важная задача для любого отельера. Качество сервиса в гостинице является приоритетным составляющим в борьбе за предпочтения гостей. Насколько создана комфортная атмосфера для клиентов в отеле, можно узнать с помощью анкетирования. Полезно периодически использовать такой инструмент выявления качества обслуживания, как "тайный гость".

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)

Найти похожие

Отношение учителей физической культуры к внедрению комплекса ГТО в образовательных учреждениях [Текст] / Н. И. Синявский [и др.] // Теория и практика физической культуры. - 2017. - № 11. - С. 90-91. - Библиогр.: с. 91 (5 назв.) . - ISSN 1561-2457

УДК

^a796.01

ББК 75.1
Рубрики: Физическая культура и спорт
Теория и методика физического воспитания--Российская Федерация--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ; Югра; Лангепас; Нефтеюганск; Сургут; Нефтеюганский район; Междуреченский, поселок
Кл.слова (ненормированные):
образовательные учреждения -- пилотажные социологические исследования -- социологические исследования -- учителя физкультуры -- физкультурно-спортивные комплексы -- электронные анкеты
Аннотация: Выявление у учителей физической культуры их отношения к внедрению комплекса ГТО в образовательных учреждениях: на основе пилотажного социологического исследования среди учителей физкультуры гг. Лангепаса, Нефтеюганска, Сургута, Нефтеюганского района, поселка городского типа Междуреченский.

Доп.точки доступа:
Синявский, Н. И.; Апокин, В. В.; Фурсов, А. В.; Обухов, С. М.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 09.07.2024
Число запросов	39569
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)