Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=организации сферы услуг<.>)

Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3

Предводителева, М. (канд. экон. наук; доц.).
Управление организациями сферы услуг : формирование сервисной системы [Текст] / М. Предводителева, О. Балаева // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - N 8. - С. 111-118. - Библиогр.: с. 118 (17 назв. ). - Ил.: рис.- Список лит. на рус. и англ. яз.

УДК

^a338.24

ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Управление предприятием
Кл.слова (ненормированные):
предприятия сферы услуг -- организации сферы услуг -- сервисные системы -- принятие организационных решений -- менеджмент
Аннотация: В условиях активного развития "сервисной экономики" появляются новые, инновационные, виды услуг, изменяются технологии предоставления традиционных, что ставит сервисные организации перед необходимостью адаптации к быстро изменяющимся условиям. В связи с этим формирование системы обслуживания становится одним из важнейших стратегических аспектов. Практическое использование рассмотренных в статье подходов придает этому процессу определенную структурированность и комплексность, обеспечивает менеджеров реальными инструментами управления.

Доп.точки доступа:
Балаева, О. (канд. экон. наук; доц.)
Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие

Балаева, О. (канд. экон. наук; доц.).
Управление мощностью организации сферы услуг : проблемы и решения [Текст] / О. Балаева, М. Предводителева // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - N 3. - С. 77-89 : рис. - Библиогр.: с. 89 (13 назв. )

УДК

^a338.46

ББК 65.442
Рубрики: Экономика
Экономика бытового обслуживания населения--Россия--США, 1990-е гг.; 2000-е гг.
Кл.слова (ненормированные):
управление мощностью организации -- сфера услуг -- организации сферы услуг -- сервисные организации -- производственные мощности -- сервисный менеджмент -- обслуживание потребителей -- система FASTPASS -- FASTPASS система
Аннотация: В условиях усиления конкуренции управление мощностью становится одной из важнейших проблем сервисных организаций. Умелое использование имеющихся ресурсов позволяет компании своевременно реагировать на изменения, происходящие во внешней среде, и обеспечивает эффективное удовлетворение спроса на услуги. Предлагаемые автором подходы могут быть использованы для управления мощностью организаций сферы услуг, а также сервисных подразделений промышленных предприятий.

Доп.точки доступа:
Предводителева, М. (канд. экон. наук; доц.); Битнер \м.\; IKEA, компания

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие

Куликов, Ю. А. (канд. экон. наук).
Инструменты управления организациями сферы услуг [Текст] / Ю. А. Куликов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - N 6. - С. 33-41. : табл., схемы. - Библиогр.: с. 41 (12 назв. )

УДК

^a338.46

^a339.138

ББК 65.442 + 65.291.3
Рубрики: Экономика
Экономика бытового обслуживания населения
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
услуги -- сфера услуг -- модели маркетинга услуг -- управление в сфере услуг -- качество услуг -- эффективность управления -- организации сферы услуг -- потребители -- интерактивный маркетинг
Аннотация: В статье автор рассматривает инструменты эффективного управления организациями сферы услуг.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 02.07.2024
Число запросов	38258
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)