Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

БД "Статьи" - результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Найдено в других БД:

Труды АМГУ (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=КАНО метод<.>)

Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Марданова, Элина Ураловна
Заглавие : Организация работы с информацией с целью принятия управленческих решений
Место публикации : Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - N 4. - С. 258-265 (Шифр mimi/2007/4)
Примечания : Библиогр.: с. 265 ( 4 назв. ). - рис., табл.
ISSN: XXXX-XXXX
УДК : 339.138
ББК : 65.290-2
Предметные рубрики: Экономика-- Маркетинг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): информационные системы--маркетинговые информационные системы--система знаний компании--swot-анализ--расширенный swot-анализ--принятие решений--управленческие решения--отчеты по маркетингу--регламенты использования отчетов--метод кано--кано метод
Экземпляры :эк.(1)
Свободны : эк.(1)
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Новопашина Е. С. (канд. техн. наук; зав каф. КиТ), Щелчкова Н. С.
Заглавие : Практика применения метода Кано в исследованиях товаров санитарно-гигиенического назначения
Серия: Экономика
Место публикации : Вестник Амурского государственного университета. - 2009. - Вып. 45: Сер. Естеств. и экон. науки. - С.148-152: 6 табл. - ISSN 2073-0268 (Шифр vamg/2009/45). - ISSN 2073-0268
УДК : 339.138 + 339.1/.5
ББК : 62.291.3 + 65.42
Предметные рубрики: Экономика
Маркетинг --Россия
Экономика торговли --Россия
Географич. рубрики:
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): товары санитарно-гигиенического назначения--метод кано--кано метод--товарные предложения--товар--атрибуты товара--удовлетворенность потребителей--подгузники--детские подгузники--атрибуты детских подгузников--исследования
Аннотация: Представлены результаты исследования локального рынка товаров санитарно-гигиенического назначение (подгузники для детей) с применением метода Кано. В ходе опроса потребителей были определены привлекательные атрибуты, влияющие на выбор детских подгузников.
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Рудакова О.
Заглавие : Оценка уровня удовлетворенности населения бытовыми услугами: адаптированная методика
Серия: Предприятие
Место публикации : Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 1. - С. 112-117: рис. (Шифр ptpu/2011/1)
Примечания : Библиогр.: с. 117 (3 назв. )
УДК : 338.46
ББК : 65.442
Предметные рубрики: Экономика
Экономика бытового обслуживания населения
Аннотация: Даются понятие "удовлетворенность потребителей бытовыми услугами" и методика оценки ее уровня. Предлагается использовать метод расчета интегрального индекса удовлетворенности персонала, метод учета рекламаций клиентов, метод определения средних балльных (процентных) оценок с учетом среднего коэффициента значимости, метод Кано.
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Шадрина С. В.
Заглавие : Оценка удовлетворенности потребителей услуг общественного питания в г. Архангельске методом Кано
Серия: Теория и методология маркетинга
Место публикации : Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 1. - С.18-28. - ISSN 1028-5849 (Шифр mrus/2011/1). - ISSN 1028-5849
Примечания : Библиогр.: с. 27 (12 назв. )
УДК : 339.138
ББК : 65.291.3
Предметные рубрики: Экономика
Маркетинг --Архангельск --Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): метод кано--кано метод--удовлетворенность покупателей--удовлетворенность потребителей--оценка удовлетворенности потребителей--услуги общественного питания--общественное питание
Аннотация: Проанализирован один из методов оценки удовлетворенности потребителей, известный как метод Кано.
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Белобжецкий В.
Заглавие : Методы оценки услуг
Серия: Региональные и отраслевые экономики
Место публикации : РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2012. - № 1, Ч. 2. - С.374-379. - ISSN 0130-3848 (Шифр risk/2012/1). - ISSN 0130-3848
Примечания : Библиогр.: с. 379 (13 назв. )
УДК : 658.152
ББК : 65.291.3
Предметные рубрики: Экономика
Маркетинг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): оценка качества услуг--оценка услуг--качество услуг--услуги--оценка качества сервиса--качество сервиса--сервис--потребители услуг--маркетинг взаимоотношений--взаимоотношения--метод критических случаев--servqual--servperf--indserv--метод кано--кано метод--методы оценки услуг
Аннотация: В статье рассмотрены различные методы оценки качества сервиса, предоставляемого предприятиями своим потребителям.
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Абакумова, Ирина Валентиновна (кандидат технических наук)
Заглавие : Исследование удовлетворенности потребителей с использованием метода Кано
Серия: Социология. Социальная работа
Место публикации : Вестник Амурского государственного университета. - 2021. - Вып. 94: Сер. Гуманитар. науки. - С. 42-48. - ISSN 2073-0284 (Шифр vamg/2021/94). - ISSN 2073-0284
Примечания : Библиогр. в конце ст.
УДК : 339.138
ББК : 65.291.3
Предметные рубрики: Экономика
Маркетинг
Географич. рубрики:
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): кано метод--карта удовлетворенности--метод кано--потенциал удовлетворенности--потребители--удовлетворенность потребителей
Аннотация: В статье рассмотрены методы оценки удовлетворенности потребителей. Определены факторы (атрибуты), которые влияют на удовлетворенность потребителей салона красоты, проведено исследование удовлетворенности потребителей с помощью метода Кано. По результатам опроса постоянных клиентов салона рассчитан потенциал удовлетворенности и построена соответствующая карта. В результате проведенного анализа выявлены характеристики, которые в различной степени влияют на удовлетворенность клиентов услугами салона, что позволило разработать дальнейшую стратегию развития предприятия.
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 16.08.2024
Число запросов	161276
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)