Корякина, Мария Александровна. Переформатирование управления продажами в период кризиса [Текст] / М. А. Корякина, К. А. Старикова // Управление продажами. - 2015. - № 4. - С. 242-246
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): IT-компании -- выявление потребностей клиентов -- контроль персонала -- маркетинговые инструменты -- менеджеры по продажам -- мотивация персонала -- обучение персонала -- переформатирование управления -- подбор персонала -- телефонные разговоры -- управление персоналом -- экономические кризисы Аннотация: Предлагается тактика успешного преодоления кризисных периодов за счет переформатирования систем управления основными бизнес-процессами продаж: выявление потребностей клиента, управление персоналом, обучение, мотивация и демотивация, управление репутацией. Предложенная методика в большей степени относится к IT-компаниям, но достаточно универсальна и может быть полезна практически в любой сфере. Доп.точки доступа: Старикова, Ксения Александровна Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |