Шмелева, Анна Николаевна. Оценка и результативность группы "Ответственность руководства" в обеспечении операционной эффективности системы менеджмента качества предприятия [Текст] / А. Н. Шмелева // Экономика и управление : рос. науч. журн. - 2011. - N 5. - С. 91-95. . - Библиогр.: с. 95 (20 назв. )
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- менеджмент качества -- системы менеджмента качества -- операционная эффективность -- ответственность руководства Аннотация: Раскрывается важность группы процессов "Ответственность руководства" в общей системе менеджмента качества, выделяются процессы, входящие в группу, предложена балльная система оценки результатов и управления процессами в группе. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |