65.43 В 27 Велединский, Валерий Георгиевич. Сервисная деятельность [Текст] : учеб. / В. Г. Велединский. - 2-е изд., стер. - М. : КноРус, 2013. - 175 с. - (Бакалавриат). - Библиогр. : с. 158 . - ISBN 978-5-406-02161-3 (в пер.) : 319.00 р. Рубрики: Экономика Сервисная деятельность Кл.слова (ненормированные): сервисная деятельность -- сфера сервиса, понятия -- предприятия сферы сервиса, Россия -- персонал обслуживания -- потребители услуг -- продажа услуги -- предоставление услуги -- конфликты в сфере сервиса -- сервисная деятельность, нормативно-правовые аспекты Экземпляры всего: 20 эк. (3), аб. (17) Свободны: эк. (3), аб. (16) |