Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Емельянова, Евгения Валерьевна (кандидат экономических наук; доцент), Лесина, Татьяна Викторовна Заглавие : Анализ рынка сотового ритейла : проблемы и перспективы Серия: Менеджмент и маркетинг Место публикации : Аудит и финансовый анализ. - 2020. - № 1. - С. 148-155: 10 рис.; 8 табл. - ISSN 2618-9828 (Шифр aifi/2020/1). - ISSN 2618-9828 Примечания : Библиогр.: с. 154-155 (12 назв.). - Рец. Крутикова В. К. на ст. приведена в конце УДК : 338.47:657 ББК : 65.38 Предметные рубрики: Экономика --Россия --Калуга, город Экономика связи Географич. рубрики: Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): off-line покупатели--on-line покупатели--доля рынка--индексы лояльности--клиентская база--конкурентное преимущество--лояльность потребителей--ритейл--рынки сотовой связи--удовлетворенность клиентов Аннотация: Актуальность исследуемой проблемы обусловлена тем, что рынок сотового ритейла растет и динамично развивается, наличие большого количества салонов сотовой связи заставляет организации искать все новые способы выживания в конкурентной борьбе. Цель статьи заключается в анализе рынка сотовых ритейлеров в Калуге. Ведущим методом исследования данной проблемы является проведение маркетингового исследования в форме опроса потенциальных покупателей. В статье представлены результаты анализа предпочтений потребителей на рынке, посчитан индекс лояльности, проведен анализ проблем и перспектив развития рынка. Материалы статьи могут быть полезными при анализе работы салонов сотовой связи, для разработки стратегии развития сотовых ритейлеров. Доп.точки доступа: Лесина, Татьяна Викторовна (кандидат экономических наук; доцент); Крутиков, В. К. (доктор экономических наук; профессор) \авт.\