Стандарт - границы жесткости [Текст] : по материалам www. ProHotel. ru> // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - N 9. - С. 55-57.
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): гостиничные стандарты -- качество обслуживания -- стандарты финансового менеджмента -- стандарты фирменного стиля сети -- единые требования документооборота -- стандарты управления персоналом -- IT-стандарты -- гостиничные сети -- стандарты гостиничных сетей -- категории гостиниц -- системы категоризации гостиниц Аннотация: О применяемых стандартах в гостиничном бизнесе и проблеме отсутствия единого гостиничного стандарта в мире. О мировой практике использования стандартов крупнейших гостиничных сетей. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |