Чекмарев, А. Н. Оценка качества продукции на динамически развивающихся рынках [Текст] / А. Н. Чекмарев, Р. В. Буткевич // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 12. - С. 31-37 : ил. - Библиогр.: с. 37 (17 назв. )
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): системы менеджмента качества -- СМК -- качество продукции -- оценка качества продукции -- показатели качества продукции -- потребительская оценка качества продукции -- моделирование потребительской оценки качества продукции -- потребительский рынок Аннотация: Раскрывается проблема обеспечения согласованности оценок качества, выполняемых производителем и потребителем в условиях высокой динамики изменения потребительского рынка. Показаны основные причины, приводящие к неточности оценивания качества продукции производителем. Предложена методика оценки качества продукции, основанная на построенных моделях отклика потребителя на воздействие информации о характеристиках качества продукции. Доп.точки доступа: Буткевич, Р. В. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |