Девятайкина, Елена Николаевна (заместитель директора). Инновационные решения вопросов управления качеством на современном этапе развития социальных услуг [Текст] / Е. Н. Девятайкина // Отечественный журнал социальной работы. - 2019. - № 2. - С. 125-129. - Библиогр.: с. 129 (4 назв.) . - ISSN 2307-1125
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Технология социальной помощи, социальной работы--Россия--Москва Экономика Управление экономикой--Россия Кл.слова (ненормированные): СМК -- СОНКО -- законодательство -- инновационные решения -- качество социальных услуг -- менеджмент качества -- методологии -- организации социального обслуживания -- поставщики социальных услуг -- производственные процессы -- системы менеджмента качества -- социальная сфера -- социально-ориентированные некоммерческие организации -- социальное обслуживание -- социальные услуги -- стандарты -- управление качеством -- шесть сигм Аннотация: Обозначена проблема качества оказания социальных услуг и факторы, оказывающие влияние на их развитие. На примере Центра помощи семье и детям Северо-Западного административного округа г. Москвы показаны пути решения вопросов управления качеством развития социальных услуг в условиях современных преобразований социальной сферы. Доп.точки доступа: Центр помощи семье и детям Северо-Западного административного округа г. Москвы Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |