Зверев, О. А. Инновационные технологии банковского ритейла [Текст] / О. А. Зверев // Деньги и кредит. - 2007. - N 12. - С. 43-46
Рубрики: Экономика Финансы Кл.слова (ненормированные): банки -- банковские операции -- банковское обслуживание -- физические лица -- кредиты -- кредитование физических лиц -- банковский ритейл -- retail banking -- бизнес-процессы -- инновации -- банковские технологии -- инновационные технологии Аннотация: В современных условиях одним из наиболее перспективных и прибыльных направлений банковской деятельности является розничное банковское обслуживание, так называемый банковский ритейл (retail banking). Что принципиально нового в идеологии ритейла, есть ли отличия этой формы организации бизнес-процессов по сравнению с традиционной формой банковского обслуживания массового клиента? В статье представлена позиция автора. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |