Прохорова, Т. Б. (ассистент). Анализ клиентского опыта в отзывах покупателей интернет-магазинов России [Текст] / Т. Б. Прохорова> // Маркетинг в России и за рубежом. - 2017. - № 1. - С. 69-77. - Библиогр.: с. 77 (16 назв. ) . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика--Россия Экономика торговли Маркетинг Кл.слова (ненормированные): интернет-магазины -- интернет-торговля -- клиентский опыт -- отзывы покупателей -- удовлетворенность -- управление клиентским опытом -- электронная коммерция Аннотация: Возможности анализа клиентского опыта, представленного в отзывах на интернет-магазины, опубликованных в сети Интернет. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |