Лобова, Вера Владимировна. Формирование эффективной обратной связи в системе управления "личность - руководитель - организационное окружение" [Текст] = Effective Feedback in the Management System "Personality - Manager - Organizational Environment" / Лобова Вера Владимировна // Практический маркетинг. - 2016. - № 7 (233). - С. 22-26 : портр., табл. - Библиогр.: с. 26 (5 назв.). - Об авт. в начале ст. - Рез. также на англ. . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Информация и коммуникации в процессе управления в целом--Россия Социальное управление--Россия Кл.слова (ненормированные): анкетирование -- аптечные сети -- взаимодействие в команде -- взаимопонимание в команде -- вовлеченность -- двусторонняя связь -- интерактив -- интерактивное взаимодействие -- коммуникации -- личность -- обратная связь -- обсуждение результатов анкетирования -- организационное окружение -- оценка работы -- руководитель -- эффективность взаимодействия в команде Аннотация: Обосновывается необходимость владения простыми, адаптированными под повседневную практику работы руководителя методами получения эффективной обратной связи. Описаны методы получения обратной связи руководителем регионального представительства аптечной сети, даются рекомендации. Сделан вывод о важности владения методиками получения обратной связи, исключающими формальный подход, о необходимости совершенствования интерактивного взаимодействия в системе управления "личность - руководитель - организационное окружение". Использование метода ранжирования оценок при проведении анкетирования позволяет выявить слабые места в работе. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |