Мефферт, Хериберт.     Будущие области исследований маркетинга услуг [Текст] : научное издание / Х. Мефферт // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - , N 4. - С. 107-111 ББК 65.290-2 Рубрики: маркетинг услуг --исследования Кл.слова (ненормированные): общество потребления -- поведение потребителя -- инструментарий маркетинга услуг -- маркетинг услуг Заказаны экз-ры для отделов: эк.