Спиридонова, Александра Александровна. Изыскания [Текст] / А. А. Спиридонова // Стандарты и качество. - 2012. - № 12. - С. 55. - Библиогр.: с. 55 (3 назв.). - Полная версия статьи на сайте www. ria-stk. ru . - ISSN 0038-9692
Рубрики: Экономика Экономика культуры, науки, просвещения Кл.слова (ненормированные): оценка удовлетворенности -- анкетирование -- дом качества -- образовательные услуги -- методология OFD -- OFD методология -- развертывание функции качества Аннотация: Мониторинг процессов СМК вуза с учетом требований потребителей. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |