Конарева, Людмила Антоновна. Филип Кросби и его философия качества [Текст] / Л. А. Конарева // США. Канада. Экономика - политика - культура. - 2011. - № 10. - С. 97-113. . - Библиогр.: с. 112-113 (14 назв. )
Рубрики: Экономика История экономической мысли--США, 20 в. Кл.слова (ненормированные): экономисты -- биографии -- философские взгляды -- экономические концепции -- бездефектное производство -- история вопроса -- управление качеством -- философия качества Аннотация: Статья об известном американском специалисте в области управления качеством Филипе Кросби. Отмечаются его усилия как менеджера по внедрению мероприятий по обеспечению и улучшению качества за 27 лет его работы на различных должностях в промышленных фирмах США. Описываются этапы зарождения и становления программы "нулевых дефектов", автором которой в США является Ф. Кросби. Проводятся параллели с Саратовской системой бездефектного труда. Особое внимание уделяется рассмотрению деятельности Ф. Кросби как вице-президента по качеству корпорации ИТТ - одной из крупнейших международных компаний по созданию средств связи. Описывается деятельность одной из крупнейших консультационных компаний по управлению качеством - "Филип Кросби ассошиейшн", созданной им. Излагаются пропагандируемые им основные положения философии качества. Доп.точки доступа: Кросби, Ф. Б. (1926 - 2001) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |