Тот еще тип [Текст] : классификация сложных клиентов плюс несколько практических рекомендаций к ней // Маркетолог. - 2011. - N 5. - С. 25-26. : 1 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): архетипы -- классификация клиентов -- клиенты -- общение с клиентами -- управление клиентами -- работа с клиентами -- взаимоотношения с клиентами -- отношения с клиентами -- практические рекомендации Аннотация: Клиенты бывают очень разными, но все же среди них можно выявить определенные архетипы. Если вы умеете их распознавать, то будете лучше подготовлены к формированию выгодных, продолжительных и гладких взаимоотношений. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |