Лещанкина, Е. Менеджмент качества: результативность и эффективность [Текст] / Е. Лещанкина // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 11. - С. 65-73. : табл. - Библиогр.: с. 73 (6 назв. )
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- показатели качества -- системы управления -- эффективность -- результативность деятельности -- результативность управления -- эффективность деятельности -- западные технологии -- анализ эффективности -- методы оценки -- менеджмент качества Аннотация: Раскрываются понятия эффективности и результативности, применяемые в управлении качеством. Приводятся различные точки зрения на содержание указанных понятий, а также методы их оценки. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |