Голубкина, Дарья Николаевна (начальник отдела маркетинга). Поведение потребителей коммунальных услуг [Текст] : особенности, проблемы, управление / Д. Н. Голубкина // Маркетинг. - 2010. - N 3 (112). - С. 108-114. : ил. - Библиогр.: с. 114 (10 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика электроэнергетики Кл.слова (ненормированные): клиентоориентированность -- потребительские товары -- классификация потребительских товаров -- коммунальные услуги -- промышленные потребители -- осознание потребности -- источники энергии Аннотация: Статья посвящена проблемам формирования клиентоориентированности энергокомпаний как вектора перспективного развития. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |