Огнева, Светлана Васильевна. Роль стандартизации в повышении эффективности деятельности гостиничного бизнеса [Текст] / С. В. Огнева // Стандарты и качество. - 2009. - N 7. - С. 97-98 . - ISSN 0038-9692
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиничный бизнес -- качество услуг -- гостиничные стандарты -- классификации гостиниц -- конкурентоспособность гостиниц -- эфективное управление Аннотация: Степень влияния сертификации и аттестации на соответствие требованиям категорийности на конкурентоспособность гостиницы. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |