Дворкин, Леонид Семенович (канд. техн. наук, руководитель и аудитор). Коллизии аудита [Текст] / Леонид Семенович Дворкин, Владимир Алексеевич Качалов, Александр Львович Шестаков ; публикацию подготовила В. А. Савинкина // Методы менеджмента качества. - 2009. - N 11. - С. 52-57. : ил.: 3 фот. - Библиогр. в сносках
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): СМК -- система менеджмента качества -- службы качества -- внутренний аудит Аннотация: В ходе наблюдательного аудита нашей СМК при проверке выполнения требований пп. 8. 2. 2 ISO 9001 : 2000 было зафиксировано следующее несоответствие : "Не проводятся внутренние аудиты службы качества". У нас действительно в годовом графике проведения внутренних аудитов не предусмотрено проведение аудитов этой службы, но для этого у нас, как нам кажется, есть весомые основания. В нашей организации внутренние аудиты подготовлены как из числа сотрудников самой службы качества, так и сотрудников других подразделений. Но при этом ни первые, ни вторые проводить аудит службы качества не могут, поскольку первым пришлось бы при этом проводить аудит своей собственной деятельности, а вторые не являются независимыми, так как представление на их материальное поощрение за выполнение дополнительных обязанностей внутренних аудитов подписывает руководитель службы качества. Поэтому, чтобы не нарушать требования к независимости аудиторов, мы не планируем и и не проводим внутренние аудиты этой службы, а используем для анализа ее деятельности результаты проверок, которые проводят в ней аудиторы сертифицирующего органа. Кто же прав в данной ситуации? Доп.точки доступа: Качалов, Владимир Алексеевич (канд. социол. наук); Шестаков, Александр Львович (начальник отдела менеджмента качества и совершенствования структур управления); Савинкина, В. А. \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |