Самойлов, Юрий Николаевич. Программа "20 ключей" - непрерывный бенчмаркинг [Текст] / Ю. Н. Самойлов // Стандарты и качество. - 2009. - N 6. - С. 66-71.
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): методы оценки менеджмента -- инструменты бенчмаркинга -- эффективность работы -- измерение качества -- улучшение деятельности организации -- инструменты управления -- производственная культура Аннотация: Основные принципы программы оценки системы менеджмента качества "20 ключей", в основе которой непрерывный процесс точной диагностики организации. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |